Рейтинг:  0 / 5

Звезда не активнаЗвезда не активнаЗвезда не активнаЗвезда не активнаЗвезда не активна
 

Должностная инструкция администратора интернет-магазина

1. Общие Положения

1.1. Настоящая должностная инструкция определяет функциональные обязанности, права и ответственность Администратора магазина.

1.2. Администратор интернет магазина (Далее Работник) относиться к работникам среднего звена.

1.3. Работник подчиняется Руководителю или Директору интернет магазина.

1.4. Администратор интернет магазина назначается на должность и освобождается от должности в установленном действующим трудовым законодательством порядке приказом Генерального директора по представлению непосредственного руководителя.

1.5. На должность Администратора интернет магазина назначается лицо:
- имеющее  не ниже среднего образования и стаж работы не менее 1-го года в должности Администратора интернет магазина (может быть изменено согласно требованиям интернет магазина)
1.6. Администратор интернет магазина должен владеть компьютером на уровне уверенного пользователя, в том числе уметь пользоваться компьютерными программами и иметь определенные навыки: Ворд, Ексель, Интернет-Браузеры, html-программирование, Фотошоп (Определяется работодателем)

1.7. Администратор магазина должен обладать организаторскими способностями, коммуникабельностью, должен быть энергичен и позитивно настроен.
1.8. В период временного отсутствия Администратора магазина его обязанности возлагаются на Директора интернет-магазина.
1.9. Цель работы Администратора интернет магазина - Стабильная работа сайта, своевременное наполнение сайта контентом, новостями, проведенными акция. Актуализация цен.

2. Обязанности

2.1. Организация и управление эффективной работой интернет магазина.
2.2. Составление бюджета интернет магазина, для его стабильной работы и продвижения.
2.3. Взаимодействие с подрядными организациями по продвижению сайта и привлечению новых покупателей.
2.4. Своевременное наполнение сайта контентом, товарами, новостями, проводящимися акциями, фотографиями.

2.5. Актуализация цен интернет магазина.

2.6. Проведение модернизации интернет магазина, согласно срокам и требованиям организации.
2.7. Ведение статистических данных по посещаемости сайта.
2.8. Контроль бесперебойной работы имеющегося программного обеспечения, организация устранения неполадок.

2.9 Отслеживать репутацию интернет-магазина

3.  Права

3.1. Менеджер интернет магазина имеет право делать предложения по улучшению и модернизации интернет магазина.

3.2. Работник имеет право на получение с первого дня работы: рабочее место и требуемое для работы оборудование: компьютер, телефон, принтер, сканер, копировальный аппарат, интернет.

3.3. Работник имеет право на доступ к интернет магазину в качечтве администратора, а также иметь прочие доступы к статистике, хостингу и прочим аккаунтам требующимся для полноценной работы.

3.4. Работник имеет право составлять бюджет или вносить туда необходимые пункты для стабильной работы интернет магазина.

4. Ответственность

4.1. За ненадлежащее исполнение или неисполнение своих должностных обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией, в пределах, определенных трудовым законодательством Российской Федерации.

4.2. За правонарушения, совершенные в процессе осуществления своей деятельности — в пределах, определенных административным, уголовным и гражданским законодательством Российской Федерации.

4.3. За причинение материального ущерба — в пределах, определенных действующим трудовым и гражданским законодательством Российской Федерации.

4.4. Несет ответственность за разглашение коммерческой тайны третьим лицам.

 

Что еще может пригодиться, при составлении должностной инструкции, администратора интернет-магазина

В обязанности представителей данной категории входят следующие знания:

  • нормативно-правовой базы, регламентирующей предпринимательскую деятельность в Российской Федерации;
  • основ ведения бизнеса, предпринимательского дела и экономики;
  • основ маркетинга, налогового дела и менеджмента;
  • способов организации рекламы;
  • теоретические и практические навыки работы с персоналом;
  • делового этикета;
  • основ производственного процесса;
  • структуры управления интернет-магазином и т. д.

Данные познания входят в обязанности всех администраторов, ведущих деятельность в мировой сети. Однако в различных компаниях могут предъявляться и различные требования. Что касается образования и квалификации, организации также вправе определять перечень критериев самостоятельно. Образование лица может быть любым – от высшего до среднего специального, а опыт работы – от нуля до бесконечности. Также в должностной инструкции обязательно указывается, кто выполняет обязанности администратора интернет-магазина, если того нет на месте. Плюс там же содержится перечень лиц, находящихся в непосредственном подчинении работника.

Перечень обязанностей и прав

Итак, администратор интернет-магазина – лицо, ведущее всю коммерческую деятельность сайта. Именно он должен следить за тем, чтобы клиенты получали все что заказали, чтобы все деньги своевременно переводились на счет компании, а также следить за чистотой репутации компании. Для этих действий ему выделяются определенные полномочия, которые оговариваются с непосредственным руководством. Поэтому одной из обязанностей администратора интернет-магазина является принятие управленческих решений в рамках собственной компетенции.

Далее представители данной специальности должны заниматься планированием работы ресурса от начала и до конца. Они же обязаны разрабатывать и следить за грамотным воплощением:

  • бизнес-планов;
  • заключаемых договоров;
  • подписываемых контрактов;
  • созданием коммерческих условий и т. д.

В обязанности администратора интернет-магазина входит анализ всех возможных моментов, связанных с его деятельностью. Здесь и организация работы, и техническое обеспечение, и решение экономических проблем, и многое другое. Основная цель – максимальный рост реализации тех или иных товаров, которые входят в ассортимент организации. Кроме того, именно в обязанности администратора интернет-магазина входит контроль за грамотным использованием тех или иных ресурсов организации.

Представители данной специальности самостоятельно занимаются подбором кадров, необходимых для ведения дела. Все лица, призванные администратором, подчиняются именно ему. Он должен не только подбирать нужных работников, но и заниматься их мотивацией, а также делать все для увеличения производительности и стабильного роста ее качества. Помимо подотчетных кадров, в обязанности администратора интернет-магазина также входит работа с нынешними и потенциальными партнерами. Именно представители данной профессии должны проводить всю необходимую работу по расширению сотрудничества, а также по обмену опытом.

Следует упомянуть и о необходимости аналитической работы. Администратор должен собирать информацию о спросе на те или иные товары и делать оргвыводы из полученных данных. Работникам следует делать все для максимального увеличения прибыльности организации, поэтому без аналитики в данном случае не обойтись. Необходимо определять потребности клиента и, исходя из нее, прогнозировать дальнейшие шаги по организации работы сайта.

Лица, занимающие подобные должности, должны координировать работу собственного подразделения и максимально улучшать ее. При этом они не рационализируют расход ресурсов, позволяющий обеспечивать лучший результат с оптимальными затратами. Если какие-либо задачи он не готов решить самостоятельно, он должен привлечь специалистов из той или иной отрасли, которые помогут оперативно справиться с проблемами.

Данные требования являются базовыми. Дополнительные моменты может определять компания. Но именно эти моменты считаются основными и на них обращают внимание в подавляющем большинстве организаций.

Однако, помимо обязанностей, администраторы интернет-магазинов также обладают и перечнем прав. В частности, они могут требовать максимального улучшения условий труда от непосредственного руководителя. Также в их компетенции находится управление подчиненными лицами. Представители данной специальности имеют право требовать любую документацию, которая будет необходима им для ведения деятельности. Если она хранится в архивах – они могут потребовать у руководства право доступа.

Администратор должен получить рабочее место, оборудованное всем необходимым для выполнения деятельности. Он имеет право не заниматься работой, которая не входит в их непосредственные обязанности и не прописана в трудовом договоре. В случае нарушения должностной инструкции, представители данной специальности могут подвергнуться взысканиям, начиная от выговора и заканчивая штрафами либо же увольнением.

1 Плохо0